Príomhphointí oiliúna ranga ceannaireachta:

1. Is é cuspóir an chúil pointeáil

Ag tosú leis an tuiscint ar an sprioc, is é sin, “bunlíne a bheith sa chroí”, trí “úsáid mhaith a bhaint as luach na sprice 6 dhúchas”, leomh smaoineamh, leomh a rá, leomh a dhéanamh, leomh a bheith mícheart, leomh machnamh a dhéanamh agus leomh athrú, rud a spreagann machnamh agus athshondas láidir i measc gach duine. Is é “leomh a bheith mícheart” an cháilíocht is criticiúla agus ceann de na cáilíochtaí is tábhachtaí atá ag ceannaire. Ní hamháin gur chóir dó freagracht a ghlacadh as a lochtanna féin, lochtanna a fho-oifigeach, ach lochtanna a fhoirne freisin.

2. Trí dhlí na rathúlachta a bheith ar eolas agat amháin, is féidir leat leanúint ar aghaidh ag feabhsú d’intinne

Is éard atá i mbainistiú daoine ná soiléiriú a dhéanamh ar dhlíthe fhorbairt rudaí agus díograis iomlán na bhfostaithe a shlógadh. Ciallaíonn máistreacht a dhéanamh ar dhlí fhorbairt rudaí máistreacht a fháil ar an mbealach bunúsach chun fadhbanna a réiteach. Ní féidir linn dlí forbartha rudaí a fháil amach ach amháin trí fheabhsú leanúnach cleachtais, achoimre agus machnamh leanúnach. Cuir modheolaíocht PDCA Dai Ming i bhfeidhm, córas rialaithe cáilíochta cobhsaí a thógáil, achoimre agus machnamh leanúnach a dhéanamh ar chleachtas, agus spriocanna a bhaint amach.

3. Anailís dhomhain ar bhainisteoirí cúig leibhéal chun foireann chomhtháite a thógáil

Cloí leis an dea-intinn bhunaidh, bain úsáid mhaith as cáineadh agus moladh, agus bí i do cheannaire cóitseála cliste. Éilíonn sé iarrachtaí móra conas fostaithe a chothú ó staid “neo-thoilteanach, gan dána, gan eolas, gan chumas” go staid “toilteanach, misniúil, oilte, in ann comhordú a dhéanamh” agus tá bealaí agus cosáin le fáil. Cruthaigh foireann eagraíochtúil leis an idé-eolaíocht threorach luach a chruthú do chustaiméirí, cumhacht gach duine a aontú, leasanna gach duine a sheirbheáil, talamh coiteann a lorg agus difríochtaí a urramú, cainéal cumarsáide réidh a choinneáil, ionas go mbeidh gá ag baill foirne leis an bhfoireann, go mbeidh muinín acu as an bhfoireann, go dtuigfidh siad an fhoireann, go dtacaíonn siad leis an bhfoireann agus go gcothaíonn siad an fhoireann.